OpenCAREは利用者・関係者の具体的なニーズを起点に、関連する複数のサービスを横断的に検索・比較できる地図型ツールである。施設情報は空き状況や職員比率、特定設備の有無など詳細条件でフィルタリングでき、検索結果には最終更新日や連絡先も付与されるため、利用可否の判断や問い合わせが効率化される。利用者側は専門用語を知らなくても適切な候補に到達でき、個別メモや比較表示を活用して候補整理が容易になる。施設側も簡易なフォーム回答で情報を更新でき、回答がなくても検索対象から除外はされないため、参加のハードルが低い。これにより、情報格差を縮小し、検討から利用開始までの心理的・時間的負担を軽減する 。
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